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TASS学院 | 5G消息这样用!

2020-04-29

随着智能手机的普及,订机票、火车票,预订餐厅位置,购买演唱会票,查询各种信息等都可以通过App实现。但是App的应用环境越来越不友好,各种App打开之前都要先显示广告几秒钟,用户不胜其烦,体验很差。怎么办?

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5G消息来了!用户无需再忍受App的各种广告,只需要通过手机内置的消息应用轻松实现订票、查询信息等各种功能。5G消息打破了传统短信70个文字的限制,支持丰富的媒体格式,包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等。


5G消息支持在线消息和离线消息,并可向用户提供消息状态报告和消息历史管理。简单说5G消息就像一个无需安装App的小程序、服务号或者电话客服,用户只需点击“消息”就可一键直达。


目前看,5G消息主要针对个人用户和行业用户,拥有社交属性和服务属性。最大的特点是无需注册——手机号既身份证明,轻量化——无需额外安装App,媒介丰富——支持各种多媒体信息和位置信息。


无需App创建群聊

过去人们想临时建立一个群聊需要下载App、注册、添加好友、创建群聊等一系列步骤,有了5G消息,用户可以直接在5G手机中选择多个具备5G消息能力的联系人创建群,一步解决所有问题。

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群创建成功后,所有已经加入群的用户可在群中进行消息交互。5G消息群支持各种管理功能,包括创建群、加入群、退出群、删除群成员和解散群等。5G消息群聊的操作和传统App的群聊没什么区别,但是使用起来相比App更加方便。


2 预订更简单

商户可以通过5G消息的交互聊天机器人为用户提供各种服务,用户可以给聊天机器人发送文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等各种信息,交互聊天机器人会根据程序设定给个人用户回复,从而实现智能客服的功能。



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比如,用户可以在5G消息中给12306发送“你好”,12306会自动回复用户各种车票信息,从而一步一步引导用户完成预订车票、支付票款整个操作过程,而且整个过程都是在5G消息中完成的,用户无需额外安装App。


据有关机构预测,国内6月份就会正式开始5G消息的商用运行,市售的5G手机都将支持5G消息功能,甚至有些4G手机也可以使用5G消息功能,你有没有很期待?